Descrever a negociação como uma arte, é tão poético quanto dizer que os bons vendedores já nasceram assim, afinal de contas, estudando estratégias e técnicas para avaliar o interlocutor, é perfeitamente possível chegar ao resultado ideal.
Outros dizem que a negociação na verdade é uma ciência exata.…
Marketing de serviços e marketing de produtos. Realmente existe diferença entre eles?
A resposta é SIM!
Porém, apesar da diferença da estratégia para esses dois tipos de oferta, cada vez mais eles se tornam dependentes um do outro.
Uma empresa que fabrica calçados não se limita somente à produção dos itens e terceiriza todo o restante do processo.…
Marketing de relacionamento vai muito além de oferecer suporte ao cliente.
É uma estratégia que inclui a retenção, satisfação e geração de valor para os consumidores, ao mesmo tempo que resulta em lucro.
Estamos vivendo um período dominado pela tecnologia cada vez mais avançada, que permite uma maior conectividade e interação entre grupos e indivíduos.…
Já diz o ditado: “Manda quem pode, obedece quem tem juízo”.
Apesar do tom autoritário que essa frase passa, ela se aplica muito bem às empresas da era digital. Cada vez mais o poder passa das mãos de quem cria e vende as soluções para quem as compra.…
O lançamento de um produto por uma empresa, exige uma comunicação integrada de marketing, utilizando canais de relacionamento com os clientes como potenciais canais de divulgação do produto. Entre esses recursos, estão as mídias sociais, que concentram mais de 85 milhões de usuários só no Brasil.…