Fidelizando clientes por meio da venda consultiva

O principal foco da venda consultiva, é solucionar um problema. Muito mais que vender, ela consiste em demonstrar o valor de como seu produto faz, e o que se propõe a fazer com o maior nível de qualidade possível.

Esse tipo de venda, é muito familiar para as empresas que atendem ao mercado B2B, pois são negócios que precisam de prazo para que os resultados sejam vistos.…

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Evite o churn e fidelize seus clientes antes que seja tarde demais

Mas afinal de contas, o que é churn?

O churn acontece quando os seus atuais clientes, aqueles que pagam uma mensalidade para usar seu serviço, simplesmente cancelam o contrato, fazendo com que a sua receita seja afetada de forma negativa.

Portanto, se você oferece cursos online, softwares como serviços (SAAS), plataformas de conteúdos pagos ou qualquer outra forma de receita recorrente, você precisa se preocupar com o churn.…

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